Recepcionista Folguista (agente De Relacionamento Folguista)

Tem disponibilidade para viajar, gosta de interagir com o público e de ter uma rotina dinâmica? Buscamos recepcionistas folguistas que mantenham nosso padrão de humanização e excelência no atendimento.

Você será responsável por realizar o atendimento em nossas unidades da Paraíba e manter o relacionamento do Grupo Digna com seus usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar em diferentes unidades da empresa, conforme escala, substituindo agentes em folgas, férias ou ausências.
• Responsável pelas demandas administrativas da unidade em que estiver atuando, durante o período de cobertura.
• Receber parcelas do Plano Digna.
• Realizar venda de planos disponíveis no portfólio da empresa e vender serviços adicionais.
• Realizar ligações a clientes das listas de inadimplência, visando reverter a condição.
• Manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho em cada unidade em que atuar.
• Cadastrar saída de materiais do estoque no sistema.
• Orientar os clientes em como proceder em caso de falecimento.
• Promover o engajamento dos clientes nos pontos de contato desenhados dentro das jornadas.
• Manter o padrão de comunicação da loja, mesmo em ambientes variados.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em informática;
• Disponibilidade para viagens;
• Disponibilidade para permanecer em outras cidades;
• Facilidade de comunicação e atendimento ao cliente;
• Pontualidade;
• Organização;
• Bom nível de atenção.

Diferencial:

• Conhecimento do processo de atendimento ao cliente e Técnicas de venda.

Informações adicionais

Jornada:

• 44 horas semanais, de segunda a sábado.

O que oferecemos de bom? 😀

• 💰Salário fixo;
• 💰Remuneração variável;
• 🛒Vale alimentação Alelo;
• 💙Plano Digna;
• 🦷Assistência odontológica (Opcional);
• 🏥Plano de saúde (Opcional);
• 🌹Seguro de vida;
• 🏋🏻♀️ Wellhub (Gympass);
• 🧠 Acesso à Plataforma de Saúde Mental;
• 🩺Telemedicina.

Além disso, no Digna você tem:

• 🎉 Folga de aniversário;
• 👩🏽🎓 Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC;
• 📚 Incentivo acadêmico;
• 🧘🏻♀️Programas de saúde, proteção e bem estar.

Vaga: 4256930100